Account Lead – Customer Success Manager – Sport Emploi CDI

Fanalists, intégrée au groupe Arenametrix depuis mi-2025, fournit une plateforme CDP pour centraliser les profils de fans dans les secteurs du sport, du spectacle vivant et des loisirs. En tant que Customer Success Manager Sport, vous êtes le lien entre les clients (clubs, sponsors, organisateurs d’événements) et les experts internes, les accompagnant dans l’adoption de la CDP, de l’onboarding à la stratégie marketing data-driven. Vos responsabilités se répartissent ainsi : 50% pour guider les clients et définir des stratégies, 25% pour le support opérationnel et la résolution de problèmes, 15% pour développer des cas d’usage et renforcer l’expertise marché, et 10% pour le reporting interne. L’offre inclut un environnement propice au développement, des formations continues, la participation à des événements sectoriels et un mode de travail hybride. Basé à Amsterdam, le poste est un CDD de 12 mois avec télétravail occasionnel.